Estoy de acuerdo con las esperas, por desgracia en este pas todo son esperas, bancos, administracin,transportes, y no digamos de los ambulatorios y especialidades hospitalarias.Lo que yo ms valoro son los mdicos y personal sanitario, autnticos profesionales y sobretodo con la claridad que te explican todo, y la posibilidad de poder hacerte muchas pruebas en la misma clnica.Recomendable cien por cien.
Por lo general bien. Lo malo ha venido cuando he necesitado al mdico rehabilitador para empezar una rehabilitacin y estaba de vacaciones hasta dentro de 3 semanas... No puedo esperar 3 semanas para una rehabilitacin, as que me he tenido que desplazar hasta la clnica de Illescas.Todos tenemos vacaciones pero hay puestos que es necesario cubrir, y se es uno de ellos. Si me vuelve a pasar no vuelvo a hacerlo, me voy a otro sitio, eso seguro.
Me cancelaron la cita dos horas antes de ir.... fatal
Es una pena como una mala gestin puede acabar con la calidad de una clnica. Tienen buensimos profesionales mdicos, pero la administracin y la recepcin son lamentables. Llevo 7 aos acudiendo a sus instalaciones y de ser una clnica q recomendara a todo el mundo ha pasado a ser una clnica que desaconsejo totalmente. Llamas por telfono y te cuelgan. Te desvan o te dan cita para la clnica de Illescas cuando has pedido la cita en Parla y no te lo dicen ni te envan el sms de confirmacin. Pides cita y te dan para 2 o 3 semanas despus. Entras y tienes q esperar una cola de 20-30 minutos para decir que has llegado y se queden con tu tarjeta de aseguradora. Luego esperas una media de 30 minutos, con suerte, para entrar en la consulta. Despus vuelves a esperar toda la cola para recoger la tarjeta del montn de tarjetas ( pq en mi caso, no tienen que hacer ni pasar nada despus). Sinceramente, necesitan organizar la recepcin y dimensionar mejor el personal administrativo. O admiten menos aseguradoras, o contratan ms personal que adems sea agradable y eficiente, ya que tampoco te reciben con su mejor sonrisa. Una pena y espero q recapaciten y arreglen sus problemas para que vuelva a ser como era antes.
La chica de recepcin es una incompetente, las veces que he ido no se entera de nada, he tenido que llamar 3 veces para que me cambien una cita y 30 minutos para que me cojan el telfono, nunca tienen hueco y los precios son una exageracin, a parte, hace 3 aos me mandaron comprarme un aparato que me cost 500 y hace un par de meses quise volver a retomarlo y me dijo el dentista que no saba por qu me mandaron aquel aparato si no me sirve de nada, me robaron 500 y cuando reclaman ellos no saben nada, es culpa del dentista que ya no trabaja en esa clnica, es una vergenza.La dentista es la persona ms maja y simptica del mundo, se preocup mucho por mi y le puso solucin a todo, estoy muy agradecida con ella, pero la recepcionista es muy desagradable y pasota, ni si quiera habla bien, no entiendo como no despiden a esta persona, viendo las reseas de otras personas veo que tienen el mismo problema que yo con la recepcionista.
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